Privatumo pranešimas (KVKK)

1. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas yra HED Sağlık Turizmi Danışmanlık Eğitim Yatırım Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti., veikianti Mahbua HED Health Tourism Travel Agency pavadinimu.

Prekybinis pavadinimas

Mahbua HED Health Tourism Travel Agency

Įmonė

HED Sağlık Turizmi Danışmanlık Eğitim Yatırım Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.

Biuro adresas

Şahin Plaza, 75. Yıl Mah. Cumhuriyet Cad. No: 69, Kat: 3, İç Kapı No: 4, 34260 Sultangazi, İstanbul, Türkiye

Telefonas

+90 534 517 92 50

El. paštas

info@hedclinic.com

2. Kokius asmens duomenis tvarkome

• Tapatybės duomenys: vardas, pavardė, gimimo data, pilietybė ir paso ar asmens tapatybės kortelės duomenys, reikalingi skrydžiams ir viešbučiui užsakyti.
• Kontaktiniai duomenys: telefono ir WhatsApp numeris, el. pašto adresas, gyvenamoji šalis.
• Sveikatos duomenys: informacija apie Jūsų sveikatą, nuotraukos, rentgeno nuotraukos, medicininiai išrašai ir dokumentai, kuriuos atsiunčiate, kad partnerių įstaiga galėtų įvertinti Jūsų užklausą.
• Kelionės ir viešnagės duomenys: skrydžio duomenys, viešbučio ir pervežimų užsakymai, lydinčių asmenų duomenys, kalbos pageidavimai.
• Bendravimo įrašai: Jūsų žinutės ir pokalbių su mūsų koordinatoriais užrašai.
• Finansiniai duomenys: mokėjimo ir sąskaitų duomenys už paslaugas, kurias perkate iš mūsų.

3. Kodėl tvarkome Jūsų duomenis

• Atsakyti į Jūsų klausimus ir užklausas.
• Perduoti Jūsų informaciją partnerei ligoninei ar klinikai, kad jos gydytojai galėtų ją įvertinti ir parengti pasiūlymą.
• Organizuoti Jūsų vizitus, skrydžius, viešbutį, pervežimus ir vertėjus.
• Palaikyti ryšį su Jumis vizito metu ir grįžus namo.
• Išrašyti sąskaitas ir tvarkyti apskaitą.
• Vykdyti teisines prievoles, įskaitant sveikatos turizmo ir kelionių agentūrų taisykles bei valdžios institucijų prašymus.

4. Teisiniai pagrindai

Jūsų asmens duomenis tvarkome KVKK 5 straipsnyje nustatytais pagrindais: kai tai būtina sudarant ar vykdant sutartį su Jumis, vykdant teisinę prievolę, nustatant, įgyvendinant ar ginant teisę arba mūsų teisėtiems interesams, nepažeidžiant Jūsų pagrindinių teisių ir laisvių.

Sveikatos duomenys yra specialių kategorijų asmens duomenys. Juos tvarkome pagal KVKK 6 straipsnį, remdamiesi Jūsų aiškiu sutikimu. Prieš perduodami Jūsų sveikatos duomenis partnerių įstaigai, paprašome aiškaus sutikimo.

5. Kam teikiame Jūsų duomenis

• Partnerės ligoninės ir klinikos bei jų gydytojai, dalyvaujantys vertinant ir teikiant Jums gydymą.
• Viešbučiai, pervežimo bendrovės, avialinijos ir vertėjai, kuriuos užsakome Jums.
• Paslaugų teikėjai, padedantys mūsų darbui, pavyzdžiui, apskaitos, IT ir prieglobos.
• Valdžios institucijos, kai to reikalauja įstatymai.

Kai kurios paslaugos, kuriomis bendraujame su Jumis, pavyzdžiui, WhatsApp ir el. paštas, gali saugoti duomenis serveriuose už Turkijos ribų. Perdavimas į užsienį vykdomas pagal KVKK 9 straipsnį. Jei gyvenate ne Turkijoje, mūsų atsakymai Jums taip pat siunčiami į užsienį.

6. Kaip renkame Jūsų duomenis

Duomenis renkame tiesiogiai iš Jūsų per WhatsApp, telefonu, el. paštu ar gyvai, taip pat iš partnerių įstaigų, kai jos pateikia mums siūlomą gydymo planą ir tvarkaraštį.

7. Kiek laiko saugome Jūsų duomenis

Duomenis saugome tiek, kiek reikia nurodytiems tikslams, ir įstatymų nustatytais terminais, pavyzdžiui, komercinių ir mokestinių dokumentų saugojimo terminais. Vėliau jie ištrinami, sunaikinami arba nuasmeninami.

8. Jūsų teisės

Pagal KVKK 11 straipsnį turite teisę:

• sužinoti, ar tvarkomi Jūsų asmens duomenys;
• prašyti informacijos, jei jie buvo tvarkomi;
• sužinoti tvarkymo tikslą ir ar duomenys naudojami pagal jį;
• žinoti trečiuosius asmenis Turkijoje ar užsienyje, kuriems jie perduodami;
• prašyti ištaisyti neišsamius ar netikslius duomenis;
• prašyti ištrinti ar sunaikinti duomenis KVKK 7 straipsnyje nustatytomis sąlygomis;
• prašyti, kad tretieji asmenys būtų informuoti apie bet kokį ištaisymą, ištrynimą ar sunaikinimą;
• nesutikti su Jums nepalankiu rezultatu, gautu tik automatizuotai analizuojant Jūsų duomenis;
• reikalauti atlyginti žalą, padarytą neteisėtai tvarkant duomenis.

9. Kaip pateikti prašymą

Prašymą galite pateikti raštu mūsų biuro adresu arba el. paštu iš adreso, kurį naudojote bendraudami su mumis. Nurodykite savo vardą, kontaktinius duomenis ir prašymo esmę. Atsakysime nemokamai ne vėliau kaip per 30 dienų.

Jei gyvenate Europos Sąjungoje, tais pačiais kanalais galite įgyvendinti savo teises pagal ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

10. Ši svetainė

Ši svetainė nenaudoja reklaminių ar analitinių slapukų ir neturi formų, renkančių asmens duomenis. Šriftai ir nuotraukos įkeliami iš mūsų pačių svetainės.

Kontaktų puslapyje rodomas įterptas Google Maps žemėlapis; jam įsikėlus, Google pagal savo privatumo politiką gali tvarkyti tokius duomenis kaip Jūsų IP adresas. Nuorodos į WhatsApp, Instagram ir Google Maps atveria paslaugas, turinčias savo privatumo politikas.

Mūsų prieglobos paslaugų teikėjas saugumo tikslais saugo standartinius techninius serverio žurnalus, pavyzdžiui, IP adresą ir apsilankymo laiką.

11. Šio pranešimo pakeitimai

Šį pranešimą galime retkarčiais atnaujinti. Naujausios versijos data nurodyta šiame puslapyje.